Основы Технологии внедрения 1С:ERP - подход АртАйТи

Внедрение системы управления предприятием (ERP) – это сложный и масштабный проект, требующий тщательного планирования и координации. Одним из ключевых элементов успешного внедрения ERP является применение выстроенной технологии. Компания АртАйТи имеет собственную методику и экспертизу в данном вопросе. В статье мы рассмотрим основы технологии внедрения при реализации ERP проекта, без учета которых невозможна успешная реализация проекта. Проект внедрения разделен на несколько фаз, включающих различные этапы проекта. Все этапы проекта связаны и это позволяет всегда возвратиться к бизнес-целям - на каждом этапе проследить, зачем это делается, проверить и увидеть, что в этом есть ценного для предприятия.

Фаза планирования

Практическая цель данного этапа - сформировать документ “Дорожная карта проекта”, задачами которой являются:

• Сформировать согласованное решение по реализации проекта внедрения 1С:ERP. 
• Понять, как в целом будет реализовываться проект: объем, архитектура, очереди, этапы, технология реализации.
• Выравнивание ожиданий бизнеса от проекта.
• Подготовить данные для обоснования стоимости и сроков реализации проекта перед руководством и собственниками.
• Снизить риски неверного выбора подрядчика для реализации комплексного проекта.
• Самое главное - создать основания для управления проектом, а значит и основания для успешной его реализации, получить управляемый проект.

Разработанная Дорожная карта проекта внедрения ERP учитывает:

1. Цели и задачи проекта автоматизации;
2. Анализ текущей ситуации на предприятии;
3. Бизнес-требования к системе по отдельным блокам;
4. Предлагаемое решение и детальное его описание;
5. Предлагаемая команда проекта как со стороны предприятия, так и партнера;
6. Учет рисков, допущений и различных ограничений.

Подробнее о дорожной карте Вы можете узнать в нашей отдельной статье.

Фаза проектирования

На этой фазе проекта выполняются работы, являющиеся фундаментом для успешной реализации необходимых изменений в рамках проекта внедрения.

• Моделируем бизнес-процессы “Как есть” и “Как будет” 

Цель моделирования бизнес-процессов: выявить необходимые процессные и организационные изменения для достижения бизнес-требований предприятия. Модель “Как есть” показывает предприятию общую реальную картину происходящих событий (в том числе ключевые контрольные точки в процессах) и взаимосвязи подразделений, что помогает выявить проблематику деятельности предприятия. В модели “Как будет” должны быть формализованы требуемые организационные и процессные изменения, приняты обоснованные решения о том, какие изменения бизнес-процессов действительно важны для бизнеса

• Проводим функциональное моделирование и проектируем техническое решение 

Функциональная модель - это инструмент управления объемом доработок системы, того, что будет включено в проект (очередь), а что – нет (для соблюдений рамок бюджета и сроков); является основополагающим документом при запуске системы в опытно-промышленную эксплуатацию. Здесь будут описаны: границы автоматизации; сценарии работы пользователей; примеры отчетов и печатных форм, используемых в процессах; типовая и нетиповая (необходимая к доработке) функциональность ключевых объектов системы (документы, справочники, автоматизированные рабочие места); различные доработки. Функциональное моделирование является основополагающим документом, служащим для понимания того, как будет использоваться в процессах система. Ценность функционального моделирования: сотрудники подразделений будут понимать как работать в системе 1С:ERP; сформируется четкое понимание как типовые возможности 1С:ERP обеспечат выполнение бизнес-требований и пользовательских требований; будут выявлены отклонения типового функционала от бизнес-требований, формализованных на этапе дорожной карты; будет определено как будем реализовывать требования, не обеспеченные типовыми возможностями 1С:ERP и требуют доработки системы.

• Формируем модели бухгалтерского и налогового учета  

Мы включаем формирование модели БУ и НУ в совместно с оперативным контуром, так как: настройки каждого из блоков в 1С:ERP (производство, склад, регламентированный учет и пр.) влияют на остальные блоки; документы для регламентированного учета и оперативного учета в 1С:ERP одни и те же; требования регламентированного учета накладывают ограничения на оперативный учёт (особенно это касается блока производства); необходимо учесть взаимосвязь требований финансового блока, бухгалтерии и бизнес-направлений

• Проектируем решение по переносу начальных данных и нормализации НСИ 

Здесь важно отметить следующее: 

• Если требуется нормализация НСИ (в первую очередь номенклатура, договоры, контрагенты), необходимо как можно раньше организовать этот процесс внутри предприятия и проработать процесс ввода НСИ в новой системе.
  
• Как только запустили процесс нормализации НСИ, обязательно подготовить план «Б» (что делаем, если не успеем нормализовать весь объем НСИ до начала работ по переносу начальных остатков в новую систему). 
• Если запланированы интеграции с другими конфигурациями, необходимо проработать аналитику сопоставления НСИ между системами и определить первоисточник, особенно с учетом нормализации НСИ, если она запущена. 
• Необходимо подготовить техническое задание на интеграции с другими конфигурациями (например, 1С: УПП, 1С:ЗУП, Лоцман:PLM и др.), если такие входят в функциональный объем проекта.

Фаза реализации

В рамках этапов, относящихся к этой фазе проекта, выполняются все запланированные разработки, настройки, подготовки системы и пользователей. Итогом становится запуск системы в промышленную эксплуатацию:

• Разрабатываем инструменты переноса начальных данных. 
• Проводим работы по конфигурированию и адаптации системы, реализуем необходимые доработки системы. 

• Проводим опытную эксплуатацию на реальных данных. Важный этап, позволяющий снизить риски запуска системы: Отлаживаем процессы переноса остатков на большом объёме данных; даем возможность ключевым пользователям бизнеса проверить на «боевых данных» сценарии работы системы «Как будет»; проводим техническую отладку доработанной конфигурации (системы) на большом объёме данных; принимаем обоснованное решение об отказе дублировать данные в двух системах (старой учетной системе и в 1С:ERP).

• Готовим систему к запуску в опытно-промышленную эксплуатацию. Обучаем пользователей работе в системе по заранее согласованной программе; отрабатываем замечания, которые были получены на предыдущем этапе; согласовываем с Заказчиком зоны ответственности (что делаем и что не делаем) в рамках ОПЭ - критерии приемки работ, порядок дальнейшего взаимодействия; организовываем соответствующие линии поддержки; при необходимости помогаем формализовать новые стандарты работ и регламенты.

• Запускаем систему в опытно-промышленную эксплуатацию, которая длится в течение 3-х - 4-х месяцев.

• После перевода системы в промышленную эксплуатацию передаем систему на сопровождение нашему специализированному подразделению.

Особенности Технологии внедрения 1С:ERP “АртАйТи” заключаются в следующем:

• Большое внимание уделяем процессной составляющей проекта. 

Владельцы процессов легко могут обсудить процессы, в которых они взаимодействуют, но им будет трудно обсуждать функции незнакомой системы (1С:ERP, 1С:Управление холдингом или любой другой).

• Вовлекаем владельцев процессов и ключевых пользователей в проект с самого начала.

Вовлечение строится вокруг бизнес-контекста проекта и модели процессов предприятия, а также демонстраций, например - контрольного примера.

• Оказываем методологическую помощь в привязке процессов к внедряемой системе.

Не видим смысла перепроектировать процессы в отрыве от системы автоматизации.

• Документируем проектные решения.

Документация позволит дальше развивать систему операционного управления и систему автоматизации, снизить стоимость владения.

• Используем отлаженную технологию.

Технология позволяет внедрить информационную систему с первого раза.

Подробнее узнать о Технологии внедрения 1С:ERP Вы можете, приняв участие в тематическом вебинаре. Зарегистрироваться на вебинар можно здесь.